Terms of Service

Terms and Conditions

C) Nutzungsbedingungen der Gifting Technologies GmbH für die Joy Einlöseseite

1. ANWENDUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER

  • Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Joy Einlöseseite unter www.givingjoy.de („Einlöseseite“).

  • Betreiber der Einlöseseite und Ihr Vertragspartner ist die Gifting Technologies GmbH, Wilmersdorfer Str. 165, 10585 Berlin („Joy“), : +49 172 7659709, E-Mail: joy@givinigjoy.de.

  • Joy richtet sich mit der Einlöseseite an Mitarbeiter, deren Arbeitgeber den Mitarbeitern Geschenkgutscheine von Joy („Joy-Geschenkgutscheine“) zuwenden wollen („Sie“ oder „Mitarbeiter“).

2. BEREITSTELLUNG DER EINLÖSESEITE

  • Joy betreibt eine Einlöseseite, über die Sie Zugang zu Ihrem Joy Gutscheinkonto erhalten und ihr Gutscheinguthaben bei Joy nach näherer Maßgabe der Einlösebedingungen für ein Geschenk einlösen können.

  • Die Einlöseseite und die IT-Systeme (Hardware, Software, Datenbanken), mit deren Hilfe die Einlöseseite bereitgestellt wird, unterliegt dem technischen Fortschritt. Joy ist jederzeit berechtigt, Änderungen an der Einlöseseite sowie den IT-Systemen vorzunehmen, soweit solche Änderungen nicht die Funktionalitäten der Einlöseseite beeinträchtigen.

  • Die Einlöseseite einschließlich der zugrundeliegenden Technologie und Software bleibt (geistiges) Eigentum von Joy. Alle urheberrechtlichen Schutz- und Verwertungsrechte liegen ausschließlich bei Joy.

3. REGISTRIERUNG

  • Damit Sie die Einlöseseite nutzen können, müssen Sie sich registrieren.

  • Im Rahmen des Registrierungsprozesses vereinbaren Sie diese Nutzungsbedingungen mit Joy. Alle Ihre Eingaben werden vor Vertragsschluss in einer Übersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons „Nutzungsvertrag abschließen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Nutzungsvertrags unter Geltung dieser Nutzungsbedingungen ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihres Angebots folgt unmittelbar per E-Mail und enthält auch die Vertragsannahme. Joy speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Nutzungsbedingungen als PDF per E-Mail zu. Die Vertragssprache ist Deutsch.

  • Nach der Registrierung erhalten Sie Anmeldedaten für den Zugang zur Einlöseseite. Damit Sie die Joy Leistungen in Anspruch nehmen können, müssen Sie sich auf der Einlöseseite mit Ihren Anmeldedaten anmelden.

  • Sie sind verpflichtet, Änderungen Ihrer Daten (Name, E-Mail-Adresse) unverzüglich auf der Einlöseseite anzupassen.

4. TECHNISCHE VERFÜGBARKEIT

  • Joy gewährleistet eine Verfügbarkeit der Einlöseseite durchgehend 24 Stunden, 7 Tage die Woche (24/7) von durchschnittlich 99 % pro Monat.

  • Von der Verfügbarkeitszeit ausgenommen bleiben Ausfallzeiten durch Wartung und Software-Updates. Bei der Berechnung der Verfügbarkeit bleiben auch Zeiten unberücksichtigt, in denen die Einlöseseite aufgrund dringender Anpassungen oder Aktualisierungen der für die Einlöseseite genutzten IT-Infrastruktur zur Behebung von Sicherheitslücken oder bei Gefahr im Verzug nicht verfügbar ist. Wartungsarbeiten in Dringlichkeitsfällen müssen nicht angekündigt werden. Bei der Berechnung der Verfügbarkeit der Einlöseseite werden Zeiten, in denen die Einlöseseite aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Joy liegen (z.B. höhere Gewalt), nicht berücksichtigt.

  • Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen der Nutzbarkeit der Einlöseseite kommen.

5. SPERRUNG DES NUTZERZUGANGS

Joy behält sich vor, Ihren Nutzerzugang zu beschränken oder vollständig zu sperren, sofern ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften im Zusammenhang mit dem Gutscheinguthaben oder mit der Nutzung der Einlöseseite vor.

6. REKLAMATIONEN, ALTERNATIVE STREITBESEITIGUNG

  • Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an das Joy Service Center. Sie erreichen dieses per E-Mail unter joy@givingjoy.de.

  • Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Joy nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

7. ENTGELTE

  • Die Bereitstellung der Einlöseseite ist für Sie kostenlos.

  • Sie haben allerdings die Ihnen entstehenden Kosten der für die Nutzung der Einlöseseite erforderlichen technischen Voraussetzungen selbst zu tragen.

8. DATENSCHUTZ

Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. VERTRAGSLAUFZEIT/KÜNDIGUNG

  • Die Nutzungsbedingungen werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.

  • Sie können die Nutzungsbedingungen jederzeit mit einer Frist von einer Woche kündigen. Joy kann die Nutzungsbedingungen mit einer Frist von vier Wochen kündigen.

  • Das Recht, diese Nutzungsbedingungen aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt für beide Parteien unberührt.

  • Kündigungen bedürfen der Textform.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  • Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.